Hemera đã xây dựng một nền tảng CMS mới dành riêng cho VnEconomy, xin ông chia sẻ những tính năng nổi bật và độc đáo nhất của nền tảng CMS này?

Ngày 2/6/2025, Hemera Media đánh dấu một cột mốc quan trọng trong hành trình phát triển phần mềm quản trị tòa soạn với sự ra mắt của hệ thống quản trị nội dung (CMS) hoàn toàn mới. Được thiết kế chuyên biệt cho các báo, tạp chí, cổng thông tin và website tin tức, phiên bản CMS mới này là nỗ lực của chúng tôi nhằm bắt kịp sự phát triển như vũ bão của công nghệ.

Nền tảng Hemera AICMS sắp ra mắt có điểm đặc biệt, đó là việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) một cách sâu rộng vào toàn bộ quy trình quản trị lẫn phân phối nội dung. Từ ban biên tập đến các ban chuyên môn, biên tập viên và phóng viên, tất cả sẽ được trải nghiệm một hệ thống làm việc hoàn toàn mới mẻ. Các tính năng AI thông minh sẽ hỗ trợ người dùng tối ưu hóa công việc, giúp tiết kiệm thời gian, chi phí và đạt được hiệu quả cao hơn bao giờ hết.

Điều gì đã thúc đẩy Hemera phát triển một nền tảng CMS tùy chỉnh cho VnEconomy thay vì sử dụng các giải pháp CMS có sẵn trên thị trường, thưa ông?

Với gần 20 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực báo điện tử, Hemera nhận thấy rõ một điều: mỗi tổ chức, mỗi tòa soạn đều có những nhu cầu vô cùng đặc thù. Họ khác biệt về mô hình tổ chức, đội ngũ nhân sự, định hướng phát triển, đối tượng bạn đọc và cả nhu cầu phát triển kinh tế báo chí.

Chính vì vậy, Hemera tin rằng không thể áp dụng một nền tảng CMS chung cho tất cả các tòa soạn. Thay vào đó, chúng tôi kiên định với phương pháp “đo ni đóng giày”, phát triển hệ thống riêng biệt cho từng đơn vị để đảm bảo sự phù hợp tối ưu nhất.

Chúng tôi hiểu rằng việc phát triển một nền tảng “may đo” sẽ đòi hỏi nhiều nguồn lực và thời gian hơn. Tuy nhiên, chúng tôi tin rằng đây là con đường duy nhất để mang lại sự phát triển bền vững và lâu dài cho khách hàng. Hemera Media luôn mong muốn trở thành đối tác đồng hành tin cậy trên chặng đường phát triển của các tòa soạn. Đó là lý do chúng tôi luôn lựa chọn thiết kế và xây dựng những sản phẩm “may đo” riêng cho từng khách hàng, mà cụ thể là với VnEconomy.

Nền tảng CMS này có thể đáp ứng được các yêu cầu đặc thù của một cơ quan báo chí tài chính – kinh tế lớn như VnEconomy như thế nào?

VnEconomy từ lâu đã là một tên tuổi lớn trong làng báo chí Việt Nam. Những năm gần đây, Tạp chí Kinh tế Việt Nam/VnEconomy đang có những bước chuyển mình mạnh mẽ, từ cơ cấu tổ chức, mô hình hoạt động, định hướng nội dung cho đến quy trình sản xuất và phân phối. Một quyết định táo bạo nhưng đầy sáng suốt đã giúp VnEconomy đạt được những thành công bước đầu: hợp tác đầu tư phát triển nền tảng trí tuệ nhân tạo (AI) Asko Platform dành riêng cho mình. Theo tôi, đây có thể là cơ quan báo chí tiên phong tại Việt Nam sở hữu một hệ sinh thái ứng dụng AI vô cùng phong phú, được tùy chỉnh riêng và hướng đến phục vụ độc giả một cách tối ưu.

Để đáp ứng sự phát triển vượt bậc của VnEconomy, phát huy những giá trị đã có và mang lại những giá trị mới, Hemera Media đã dành nhiều tâm huyết và đối mặt với không ít thách thức. Tuy nhiên, qua quá trình nghiên cứu kỹ lưỡng, chúng tôi đã tìm ra các giải pháp phù hợp, dựa trên 7 mục tiêu cốt lõi khi phát triển hệ thống CMS.

Đầu tiên, khắc phục triệt để mọi nhược điểm của hệ thống cũ.

Thứ hai, thiết kế trải nghiệm người dùng mượt mà, thân thiện và thông minh.

Thứ ba, phát huy tối đa năng lực của Asko Platform cùng các ứng dụng AI khác trong mọi tác vụ của hệ thống.

Thứ tư, cá nhân hóa tính năng dành riêng cho từng đối tượng người dùng.

Thứ năm, ứng dụng tối đa công nghệ mới, hiện đại vào việc xây dựng sản phẩm.

Thứ sáu, đảm bảo tính linh hoạt và khả năng mở rộng của hệ thống.

Cuối cùng và quan trọng nhất, lấy bạn đọc và người dùng làm trung tâm của mọi thiết kế và phát triển.

Ông có thể chia sẻ kỹ hơn về việc làm thế nào hệ thống CMS mới có thể giúp các cơ quan báo chí nói chung, và VnEconomy nói riêng, tối ưu hóa toàn diện quy trình sản xuất, quản lý, phân phối tin tức, nâng cao tương tác với độc giả và dẫn đầu xu hướng báo chí số?

Một hệ thống CMS hiện đại, với sự ứng dụng sâu rộng của trí tuệ nhân tạo (AI), sẽ cách mạng hóa và tối ưu hóa quy trình hoạt động của một tòa báo trên nhiều phương diện. Cụ thể, AI mang đến những đột phá đáng kể bao gồm tối ưu hóa quy trình sản xuất nội dung và quản trị tòa soạn hội tụ, tối ưu hóa xuất bản.

AI giúp tự động hóa nhiều tác vụ tốn thời gian, cho phép phóng viên và biên tập viên tập trung vào chuyên môn. Ví dụ, AI có thể tự động chuyển đổi bài viết thành phiên bản audio (báo nói) thông qua công nghệ Text-to-Speech, hoặc bóc băng, chuyển đổi giọng nói thành văn bản qua ứng dụng Voice-to-Text. AI còn đóng vai trò như một trợ lý thông minh, hỗ trợ kiểm tra chính tả, tối ưu SEO và thậm chí giúp viết tiêu đề, đoạn mở đầu (sapo) hay tóm tắt bài viết.

Bên cạnh đó, AI có khả năng phân tích khối lượng lớn dữ liệu, giúp nhà báo nhanh chóng phát hiện xu hướng, tạo biểu đồ tương tác hoặc trực quan hóa thông tin, đặc biệt hữu ích cho báo chí dữ liệu. Các ứng dụng AI ngày càng được tích hợp sâu để khơi nguồn sáng tạo cho các tác phẩm báo chí điện tử, bao gồm cả nội dung đa phương tiện như podcast, video và tạo hình ảnh.

Hemera AICMS cũng hỗ trợ mạnh mẽ mô hình tòa soạn hội tụ, cho phép sản xuất và xuất bản tin bài cho cả báo in và báo điện tử trên cùng một nền tảng. Hệ thống này hợp nhất việc quản trị nội dung và nhân sự sản xuất, đồng thời hỗ trợ lãnh đạo ra quyết định thông qua các tính năng AI thông minh như trợ lý ảo. Sự kết hợp giữa AI và công nghệ số không chỉ tối ưu hóa quy trình sản xuất mà còn thay đổi hoàn toàn cách thức xuất bản, giúp phân phối tin tức nhanh chóng và hiệu quả hơn. Hơn nữa, việc tạo ra các định dạng nội dung mới như báo nói bằng AI còn mở ra những kênh phân phối mới, đa dạng hóa cách tiếp cận độc giả.

Nhìn chung, hệ thống CMS mới với ứng dụng AI sâu rộng sẽ giúp các tòa soạn đạt được sự tối ưu hóa toàn diện, từ quản trị nội dung, quy trình sản xuất cho đến việc phân phối. Tất nhiên, những mục tiêu về tối ưu hóa hệ thống và bảo mật luôn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi; chúng tôi liên tục cập nhật công nghệ để đáp ứng những yêu cầu khắt khe nhất.

Ngoài các cơ quan báo chí, ông có thấy tiềm năng ứng dụng của nền tảng CMS này cho các loại hình doanh nghiệp khác tại Việt Nam, ví dụ: các doanh nghiệp có nhu cầu quản lý nội dung số lớn, các nền tảng thương mại điện tử...? Những tính năng nào của CMS này có thể được điều chỉnh hoặc phát triển để phù hợp với nhu cầu của các doanh nghiệp không thuộc lĩnh vực báo chí?

Ở đầu cuộc phỏng vấn, tôi đã đề cập rằng Hemera AICMS không chỉ phù hợp cho các cơ quan báo chí mà còn có tiềm năng ứng dụng rộng rãi cho cổng thông tin, website doanh nghiệp hay các website tin tức. Lý do rất đơn giản: các yêu cầu nghiệp vụ phức tạp của một tòa soạn báo điện tử gần như đã bao trọn mọi nhu cầu cần thiết cho các loại hình website này. Một nền tảng được tối ưu hóa cho báo/tạp chí điện tử chắc chắn sẽ mang lại vô vàn lợi ích cho website doanh nghiệp, từ nâng cao trải nghiệm khách hàng đến tăng cường hiệu quả truyền thông và kinh doanh.

Đặc biệt, đối với các doanh nghiệp có nhu cầu bán sản phẩm và dịch vụ trực tuyến, Hemera Media còn có giải pháp chuyên biệt: Hemera Premium. Hệ thống này hiện đã được triển khai thành công trên VnEconomy tại địa chỉ premium.vneconomy.vn. Hemera Premium được trang bị đầy đủ các tính năng cần thiết cho thương mại điện tử như bán hàng, thanh toán, quản lý đơn hàng, quản lý khách hàng... Điều đáng chú ý là hệ thống này cũng được tích hợp AI sâu rộng trong mọi khâu quản lý, mang lại hiệu quả vượt trội cho hoạt động kinh doanh trực tuyến.

Hemera có chiến lược gì để đưa sản phẩm này ra thị trường rộng lớn hơn và tiếp cận các đối tượng khách hàng đa dạng, cũng như tiếp tục phát triển và nâng cấp nền tảng CMS này trong tương lai?

Để đưa Hemera AICMS tiếp cận thị trường rộng lớn hơn và tiếp tục phát triển, chúng tôi đã có một chiến lược rõ ràng.  Ngày 2/6/2025, chúng tôi sẽ ra mắt Marcom-AI Platform, Liên danh Marcom AI Platform và Liên minh Dữ liệu & Trí tuệ nhân tạo (D.A Alliance) cùng với Tạp chí Kinh tế Việt Nam, Actable AI Việt Nam và một số đối tác khác. Chúng tôi tin tưởng rằng với năng lực và kinh nghiệm sâu rộng về công nghệ và truyền thông của các bên, chúng tôi sẽ cùng nhau kiến tạo nên nhiều sản phẩm phục vụ đúng và trúng nhu cầu của đa dạng đối tượng khách hàng.

Với khao khát cháy bỏng “Người Việt xây dựng công nghệ Việt phục vụ cho người Việt”, chúng tôi luôn nỗ lực không ngừng nghỉ trong việc sáng tạo và phát triển. Chúng tôi hy vọng rằng những tâm huyết và sản phẩm chất lượng cao này sẽ được thị trường đón nhận rộng rãi.

VnEconomy 02/06/2025 10:00

Nội dung đầy đủ của bài viết được đăng tải trên Tạp chí Kinh tế Việt Nam số 22-2025 phát hành ngày 2/6/2025. Kính mời Quý độc giả tìm đọc tại đây:

https://postenp.phaha.vn/tap-chi-kinh-te-viet-nam/detail/1426